¶ 🌍 Globale Untertitel-Einstellungen (Konto-Basis)
Diese Einstellungen nimmst du einmalig direkt in deinem Plex-Konto vor. Sie gelten dann als Standard für alle deine Geräte. Da wir kein Transcoding erlauben, ist die richtige Handhabung der Untertitel entscheidend für einen fehlerfreien Start.
¶ ⚙️ 1. Wo finde ich die Einstellungen?
Die globalen Einstellungen müssen zwingend über einen Webbrowser vorgenommen werden:
- Melde dich auf 🔗plex.tv an.
- Klicke oben rechts auf dein Profilbild -> Kontoeinstellungen.
- Wähle im linken Menü unter deinem Namen den Punkt "Audio- & Untertitel-Einstellungen".
¶ ✅ 2. Variante 1: Die optimale Einstellung (Empfohlen)
Diese Variante sorgt dafür, dass Filme automatisch in deiner bevorzugten Sprache und (falls nötig) mit erzwungenen Untertiteln starten.
- Ton- & Untertitelspuren automatisch auswählen:
Aktiviert(Haken setzen) - Bevorzugte Ton-Sprache:
Deutsch(oderEnglisch, falls gewünscht) - Bevorzugte Sprache der Untertitel:
Deutsch(oderEnglisch, falls gewünscht) - Modus für automatische Auswahl der Untertitel:
Zeige nur "erzwungene" Untertitel
INFO: Diese Variante funktioniert hervorragend auf leistungsstarken Geräten wie der Nvidia Shield Pro. Sie bietet den höchsten Komfort für den automatischen Start.
¶ ⚠️ 3. Variante 2: Lösung bei Abspielproblemen
Falls Filme trotz korrekter Video-Einstellungen nicht starten (Fehlermeldung), liegt es oft daran, dass der Player das Untertitel-Format nicht ohne Hilfe des Servers verarbeiten kann. Hier hilft die manuelle Wahl:
- Ton- & Untertitelspuren automatisch auswählen:
Deaktiviert(Haken entfernen) - Bevorzugte Ton-Sprache:
Deutsch(oderEnglisch) - Bevorzugte Sprache der Untertitel:
Deutsch(oderEnglisch) - Modus für automatische Auswahl der Untertitel:
manuell ausgewählt
Wirkung: Plex wählt nun keine Untertitel mehr automatisch aus. Du musst sie bei Bedarf im Film manuell zuschalten. Dies verhindert effektiv, dass inkompatible Untertitel den Filmstart blockieren (besonders wichtig für Samsung & LG TVs).
¶ 🛠️ 4. Checkliste bei Problemen
Wenn ein Film trotz korrekter Geräte-Settings nicht startet:
- Änderungen gespeichert? Hast du nach der Umstellung ganz unten auf den orangefarbenen Button "Änderungen speichern" geklickt?
- Variante 2 getestet? Stelle dein Konto testweise auf "manuell ausgewählt" um.
- App-Neustart: Starte die Plex-App auf deinem TV/Box einmal neu, damit die neuen Kontodaten vom Server geladen werden.
- Test ohne Untertitel: Versuche den Film im Player mit der Einstellung Untertitel: AUS zu starten. Läuft er dann?
WICHTIG: Bei Variante 2 müssen auch "erzwungene Untertitel" (z.B. bei fremdsprachigen Szenen in deutschen Filmen) manuell aktiviert werden, falls diese nicht fest im Videobild integriert sind.