¶ 🍿 Wunschtool (Overseerr)
Das Wunschtool ist dein Zugang zu neuen Inhalten und die zentrale Stelle, um technische Probleme bei Filmen oder Serien zu melden.
¶ 🔑 Zugang & Login
Der Login unterscheidet sich je nachdem, auf welchem Server dein Account liegt:
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Nutzer auf Server 1:
Du kannst dich direkt mit deinen bestehenden Plex-Logindaten (E-Mail & Plex-Passwort) anmelden. Klicke dazu einfach auf die Schaltfläche "Anmelden mit Plex". -
Alle anderen Nutzer:
Du benötigst ein spezielles Swiss-Plex Wünschekonto. Diese separaten Zugangsdaten werden jedem User automatisch nach dem ersten Zahlungseingang per E-Mail zugestellt.
Web-Adresse: http://swissplex.ddns.net:5055
¶ ➕ Einen Titel wünschen
Du kannst aktiv mithelfen, die Mediathek zu erweitern. Bitte beachte dabei die geltenden Regeln:
- Suchen: Gib den gewünschten Titel in die Suchleiste ein.
- Verfügbarkeit: Titel, die bereits auf dem Server sind, erkennst du am Plex-Symbol.
- Anfrage stellen: Klicke beim gewünschten Titel auf den Button "Anfragen".
- Bestätigen: Im folgenden Fenster siehst du dein verbleibendes Kontingent. Bestätige dort nochmals mit "Anfragen".
- Status prüfen: Unter dem Menüpunkt "Anfragen" (linke Navigation) siehst du den Fortschritt.
¶ ⚠️ Wichtige Regeln für Anfragen
- Limit: Maximal 3 Anfragen pro 100 Tage.
- Bewertungs-Hürde: Damit ein Titel aufgenommen wird, ist eine IMDB-Bewertung von mindestens 5.5 bei einer Anzahl von mindestens 5000 Bewertungen zwingend erforderlich.
- Release-Qualität: Wir fügen Titel erst hinzu, wenn sie offiziell als digitaler Stream (VOD), Blu-ray (BD) oder Ultra HD Blu-ray (UHD) erschienen sind.
- Keine Kinofilme: Anfragen zu Filmen, die aktuell nur im Kino laufen, werden kommentarlos gelöscht.
¶ 💡 Langjährige Erfahrung & Erfolg
Wir haben das Wunschtool bereits seit 3 Jahren im Einsatz. Von den über 900 angefragten Titeln konnten wir bisher stolze 93 % erfolgreich zur Mediathek hinzufügen!
¶ 🛠️ Ein Problem melden
Sollte eine Datei fehlerhaft sein oder die Struktur nicht stimmen, nutze bitte die Meldefunktion direkt im Tool. Wichtig: Je präziser deine Info, desto schneller können wir es fixen.
- Wähle den betroffenen Film oder die Serie im Wunschtool aus.
- Klicke am rechten Rand auf die Schaltfläche "Problem melden".
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Wähle die passende Kategorie aus:
- Bildfehler: (z. B. Klötzchenbildung, Standbilder, falsches Bildformat).
- Ton-Probleme: (z. B. asynchroner Ton, komplett falsche Sprache, Tonspuren passen nicht zum Bild).
- Serien-Struktur: (z. B. falsche Reihenfolge der Episoden, fehlende Folgen, falsche Benennung).
- Untertitel: Falls diese fehlen oder fehlerhaft eingeblendet werden.
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Detaillierte Beschreibung erfassen: Bitte gib unbedingt an, was genau falsch ist.
- Beispiel Zeitstempel: "Ab Minute 12:30 wird der Ton asynchron."
- Beispiel Reihenfolge: "Folge 3 ist eigentlich Folge 5 (bitte Link zu TMDB/Wikipedia als Quelle beifügen)."
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Absenden: Klicke auf "Problem einreichen".
¶ 🆘 Probleme beim Login?
Falls du dich nicht am Wunschtool anmelden kannst:
- Passwort vergessen: Du kannst direkt auf dem Loginscreen von Overseerr ein neues Passwort anfordern. Überprüfe danach bitte auch deinen Spam-Ordner für die Bestätigungsmail.
- Support kontaktieren: Sollte die Passwort-Wiederherstellung nicht funktionieren oder dein Zugang weiterhin gesperrt sein, melde dich bitte direkt bei Thomas (per E-Mail oder Threema).
Hinweis: Da technische Probleme mit dem Wunschtool-Login individuell sind, findest du hierzu keine Infos in der allgemeinen FAQ – melde dich in diesem Fall einfach direkt bei mir!