Dieses Handbuch hilft dir, dich in der Plex-Welt schnell zurechtzufinden. Da wir für maximale Qualität auf Transcoding verzichten, ist die korrekte Einrichtung deiner Geräte die Grundvoraussetzung für ein reibungsloses Erlebnis.
Bist du neu hier? Um Zugang zu unserer Mediathek zu erhalten, folge bitte diesen Schritten:
¶ 🎁 Dein Start: Die Gratis Testwoche
Bei einer Neuanmeldung erhältst du eine gratis Testwoche, um Swiss-Plex unverbindlich und in voller Qualität zu prüfen. Erst wenn du danach überzeugt bist, wird der Beitrag gemäss Preisliste fällig.
Sende deine Angaben per E-Mail oder Threema an uns:
📱 Kontakt für die Anmeldung:
- Support:
swiss-plex@mail.ch- Support: Threema ID
75P77U99
Sobald du die zwei Einladungen per E-Mail bestätigt hast, musst du zwingend die Konfiguration vornehmen, da sonst kein Abspielen möglich ist:
Wähle deine Plattform aus und folge der Schritt-für-Schritt-Anleitung, um die Einstellungen für "Originalqualität" (Direct Play) vorzunehmen:
💡 Hardware-Empfehlung: Für das ultimative 4K-Erlebnis empfehlen wir die 🔗Nvidia Shield Pro. Provider-Boxen oder TV-Apps können bei extrem hohen Bitraten an ihre Grenzen stossen.
¶ 📬 Newsletter (Pflicht & Info)
Der Newsletter erscheint alle 2–3 Monate und ist sauber getrennt in "Wichtig" und "Gut zu wissen".
- Der Teil "Wichtig" ist für alle Pflicht (Dauer < 2 Min.), da er technische Änderungen oder nötige Schritte enthält.
- Der Rest ist optional für alle, die es interessiert. Danke für deine Mithilfe!
Fehlermeldungen zu Filmen/Serien (falscher Ton, falsche Folge) bitte direkt im Wunschtool unter "Probleme melden" erfassen.
Hinweis zu Filmwünschen: Kinofilme werden erst aufgenommen, sobald sie digital (VOD) oder auf physischer Disc (BD / UHD) erschienen sind. Vorab-Anfragen werden im Tool gelöscht.
Bevor du den Support kontaktierst, prüfe bitte:
¶ ✉️ Support-Kontakt
- Support (Threema):
75P77U99- Support (E-Mail):
swiss-plex@mail.ch